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Dubaï: +971 (0)50 733 9613

Professionnel: +33 (0)7 66 89 88 20

Des espaces
de caractère

Notre charte de qualité

1. RESPONSABILITE DE GESTION 

- Gérer ses activités en intégrant le respect de toutes les obligations légales et les règles de cette Charte de Qualité

- Faire appliquer sa politique de qualité par l'ensemble du personnel et partenaires

 

2. MAITRISE INTEGRALE DU CHANTIER

- Capacité d'organiser un chantier de grande envergure avec une garantie de professionnalisme et de sérieux dans son exécution

- Assurer le contrôle permanent des chantiers en cours de réalisation - Assurer un suivi entre les différents intervenants sur chantier

 

3. GARANTIE DE LA QUALITE DU SERVICE

- Grande expérience dans la profession

- Formation et colloque pour être à la page des dernières techniques

- Conseiller le client en étant attentif à ses souhaits et à ses besoins au mieux de ses intérêts

- Emploi d'un personnel qualifié, compétent, honnête, sérieux et souriant

- A l'écoute du client

 

4. GARANTIE DES ENGAGEMENTS COMMERCIAUX

- Devis clairs, détaillés et gratuits

- Respect des conditions générales de vente et de l'exécution du devis

- Respect de l'horaire de travail. En cas de retard sur le chantier indépendant de notre volonté, le client est tenu au courant

- Engagement de qualité : garantie d'un travail réalisé dans les règles de l'Art

 

5. GARANTIE DES PRIX ET DELAI

- Le prix facturé correspondra au devis.

- Le client sera avisé immédiatement des suppléments imprévisibles

- Le prix facturé correspond au taux horaire en vigueur

- Assurer avec promptitude le délai convenu dans le planning en accord avec le client

 

6. ASSURANCE

- Souscription d'un contrat d'assurance en responsabilité décennale de nos applicateurs certifiés.

- Assurer tous risques sur chantier.

 

7. GARANTIE DES OBLIGATIONS SOCIALES & FISCALES

- Occupation d'un personnel ouvrier déclaré.

- Veille à être à jour avec la réglementation.

Actualités
Témoignages
  • avis avis avis avis avis

    13/08/2020

    Fin de notre chantier sol EPDM pour notre micro-crèche.

    Nous sommes très contente du résultat.

    Finitions soignées et sens du détail.

    Entreprise que je recommanderai dans le futur

    Nathalie H
  • avis avis avis avis avis

    23/08/2020
    Terrasse terminée. Super contente du résultat.Travail minutieux et finitions impeccables. Prestation conforme au devis. Merci à l'équipe pour ce superbe travail. Je recommande vivement.
    Chantal B
  • avis avis avis avis avis

    05/09/2020
    Notre terrasse est terminée. Nous sommes totalement satisfaits de la réalisation; en plus les poseurs nous ont bien conseillés pour personnaliser le coloris. Nous recommandons cette entreprise pour son sérieux, sa ponctualité et le soin...
    LEROY Chantal
  • avis avis avis avis avis

    13/09/2020
    Bonjour Monsieur Je tenais à vous donner notre retour d'experience concernant votre intervention. Franchement, mon mari et moi sommes bluffés par le résultat. C'est plus que magnifique et au-delà de ce que l'on imaginait. Nous...
    Selmin NEVELL
  • avis avis avis avis avis

    13/05/2021
    Un grand merci aux ouvriers Chantier terminé Un grand professionnalisme avec une gentillesse. Je recommande cette société qui s’occupe très bien du client. D’autres projet seront fait par cette société
    Alexandre Domont
  • avis avis avis avis avis

    27/05/2021

    RAVIE ! travail très professionnel. Rapidité d intervention. Poseur au top et résultat splendide. Je recommande à 100 %. (Terrasse en tapis de marbre résine NOIRE).

     

     

    Nathalie Debaene
  • avis avis avis avis avis

    27/05/2021

    Fournisseur en moquette de pierre parfait. Personnel très qualifié, le produit est de qualité. Je recommande vivement

    Alexandre Randazzo
  • avis avis avis avis avis

    27/05/2021

    Je commencerais par remercier l'équipe qui est venue faire les travaux chez moi. Ils sont sympas, professionnels.
    C'est une belle réalisation en moquette de pierre. Merci à eux.

    Philippe Barbier
  • avis avis avis avis avis

    02/07/2021
    Chantier et résultat parfait une équipe (poseurs et patron) remarquable super content du résultat, je recommande les yeux fermés.
    Ollivier
  • avis avis avis avis avis

    29/08/2021
    Super travail très soigné encore un grand merci à Mr Derivaux pour la gestion du chantier et à Pierre et Yvan pour leur savoir faire et leur méticulosité. Je recommande vivement .
    michon robert
  • avis avis avis avis avis

    15/09/2021

    Travail et résultats impeccable équipe sérieuse et soigneuse à recommander pour d'autres clients

    Morieux jean claude
  • avis avis avis avis avis

    29/09/2021
    Magnifique!!! Terrasse et trottoirs habillés. Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme,écoute et conseils. Prise en charge de qualité accompagne le client du début à la fin dans son projet. Nous recommandons!!
    Delphine v
  • avis avis avis avis avis

    18/11/2021

    Le travail a été fait de façon très professionnelle et méticuleuse. La personne qui est intervenue est très bien élevée et attentive aux attentes client ; super !

    Filliette
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