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Des espaces
de caractère

Notre charte de qualité

1. RESPONSABILITE DE GESTION 

- Gérer ses activités en intégrant le respect de toutes les obligations légales et les règles de cette Charte de Qualité

- Faire appliquer sa politique de qualité par l'ensemble du personnel et partenaires

 

2. MAITRISE INTEGRALE DU CHANTIER

- Capacité d'organiser un chantier de grande envergure avec une garantie de professionnalisme et de sérieux dans son exécution

- Assurer le contrôle permanent des chantiers en cours de réalisation - Assurer un suivi entre les différents intervenants sur chantier

 

3. GARANTIE DE LA QUALITE DU SERVICE

- Grande expérience dans la profession

- Formation et colloque pour être à la page des dernières techniques

- Conseiller le client en étant attentif à ses souhaits et à ses besoins au mieux de ses intérêts

- Emploi d'un personnel qualifié, compétent, honnête, sérieux et souriant

- A l'écoute du client

 

4. GARANTIE DES ENGAGEMENTS COMMERCIAUX

- Devis clairs, détaillés et gratuits

- Respect des conditions générales de vente et de l'exécution du devis

- Respect de l'horaire de travail. En cas de retard sur le chantier indépendant de notre volonté, le client est tenu au courant

- Engagement de qualité : garantie d'un travail réalisé dans les règles de l'Art

 

5. GARANTIE DES PRIX ET DELAI

- Le prix facturé correspondra au devis.

- Le client sera avisé immédiatement des suppléments imprévisibles

- Le prix facturé correspond au taux horaire en vigueur

- Assurer avec promptitude le délai convenu dans le planning en accord avec le client

 

6. ASSURANCE

- Souscription d'un contrat d'assurance en responsabilité décennale de nos applicateurs certifiés.

- Assurer tous risques sur chantier.

 

7. GARANTIE DES OBLIGATIONS SOCIALES & FISCALES

- Occupation d'un personnel ouvrier déclaré.

- Veille à être à jour avec la réglementation.

Actualités
Témoignages
  • avis avis avis avis avis

    20/05/2020
    Superbe société, très satisfait de notre moquette de pierre. Merci aux techniciens
    Michel
  • avis avis avis avis avis

    08/07/2020
    Enchantée de la qualité du travail , du résultat final et du sérieux de l’entreprise à toutes les étapes de la réalisation de nos terrasses. Nous retravaillerons avec eux !
    Virginie Defranne
  • avis avis avis avis avis

    26/07/2020
    Superbe résultat pour notre terrasse en moquette de marbre. Chantier réalisé dans les délais. Prestation conforme au devis réalisé. Equipe de techniciens au top. Merci à Pierre et Benjamin pour leur travail méticuleux et...
    Lemaire Andrée
  • avis avis avis avis avis

    02/08/2020
    Allée réalisée en beige et motif gris avec finition antidérapante. Trop contente du résultat. Finition impeccable, coupe des profilés minutieuses. Entreprise que je recommande vivement. Je ferai le reste de...
    Madame DENUTE
  • avis avis avis avis avis

    13/08/2020
    Fin de notre chantier sol EPDM pour notre micro-crèche. Contente du résultat. Finitions soignées et sens du détail. Délai de pose respecté. Entreprise que je recommanderai dans le futur
    Nathalie H
  • avis avis avis avis avis

    18/08/2020
    Travail terminé à l'instant... Waouwww c'est superbe, inespéré... Quel changement par rapport au bois ! Finitions impeccables. Je recommande vivement cette entreprise sans oublier sa super équipe.
    Dort Garcia
  • avis avis avis avis avis

    23/08/2020
    Terrasse terminée. Super contente du résultat.Travail minutieux et finitions impeccables. Prestation conforme au devis. Merci à l'équipe pour ce superbe travail. Je recommande vivement.
    Chantal B
  • avis avis avis avis avis

    25/08/2020
    Un grand grand merci à Pierre et Benjamin pour le sérieux et le travail fait avec minutie. La terrasse et juste parfaite. Société que je recommande à 200% Le chef d’entreprise est aussi très réactif. Encore un grand merci à toute...
    Rouchy Jean-Michel
  • avis avis avis avis avis

    05/09/2020
    Notre terrasse est terminée. Nous sommes totalement satisfaits de la réalisation; en plus les poseurs nous ont bien conseillés pour personnaliser le coloris. Nous recommandons cette entreprise pour son sérieux, sa ponctualité et le soin...
    LEROY Chantal
  • avis avis avis avis avis

    13/09/2020
    Bonjour Monsieur Je tenais à vous donner notre retour d'experience concernant votre intervention. Franchement, mon mari et moi sommes bluffés par le résultat. C'est plus que magnifique et au-delà de ce que l'on imaginait. Nous...
    Selmin NEVELL
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